Retouren

retourenU heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht) mits deze in ongebruikte staat is. Gebruikte artikelen kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden. De terugbetaaltermijn bedraagt uiterlijk 14 dagen na herroeping. De kosten voor retourneren zijn voor uw rekening. Als u een artikel heeft ontvangen dat defect, beschadigd of niet compleet is, kunt u ervoor kiezen om het artikel kosteloos te retourneren of kosteloos te laten vervangen. Neem hiervoor contact met ons op.

Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening. Download hier ons Modelformulier voor herroeping